[{"insert":"Q. 분실물이 발생했을 경우 어떻게 해야 하나요?\n고객센터로 연락주시면 도움을 드리겠습니다.\n\nQ. 과태료 통지서(교통위반 고지서) 처리는 어떻게 되나요?\n과태료 고지서는 VOYAGE(X) 본사로 전달됩니다. 이용내역을 확인한 후 처리방법을 안내드립니다.\n\nQ. 흡엽하는 회원을 발견했습니다.\n차량 내 흡연은 금지되어 있습니다. 해당 회원에게는 페널티 적용 및 세차비 청구가 됩니다.\n\nQ. 차량 방전시 어떻게 하나요?\n고객센터로 연락하시면 보험사 긴급접수를 진행합니다.\n"}]